Alarmas y la pantalla 24/7

El registro de alarmas

El router se revisa a sí mismo cada minuto y mantiene una fila por problema, con la hora en que comenzó. Una alarma se activa después de 2 revisiones fallidas seguidas (un servicio crítico y el servicio DHCP se activan de inmediato), y se despeja después de 2 revisiones correctas. Cada activación y cada despeje quedan guardados en un historial.

dtvsol alarms                 # what is wrong now, and since when
dtvsol alarms all             # with the ones cleared in the last 7 days
dtvsol alarms history 50      # the last 50 raises and clears

Cada alarma tiene un nivel (crítico, advertencia o informativo) y un área:

Área	Qué cubre
OLT	las OLT, sus puertos PON, las fibras troncales (feeder), el recolector
ONU de los clientes	niveles ópticos, errores de línea, ONT que quedaron fuera de línea
Red	el uplink y la ruta por defecto, los bonds y sus miembros LACP, puertos sin enlace, enlaces inestables (flapping)
Servidor	CPU, memoria, procesos terminados por falta de memoria, temperaturas, discos, las unidades y los temporizadores del router
Servicios	DHCP, pools de direcciones, CGNAT, anti-spoofing, la licencia

Algunas de las revisiones:

• el puerto o bond del uplink está caído, o no hay ruta por defecto;
• un miembro de un bond no tiene enlace o está fuera del agregador LACP;
• un puerto que lleva direcciones o VLAN no tiene enlace, o su enlace cambia con frecuencia;
• una unidad del router falló o se detuvo, o falló la tarea de un temporizador;
• / o /opt está lleno al 90 % (crítico al 95 %);
• CPU ocupada por encima del 90 %, memoria disponible por debajo del 10 %, la tabla de seguimiento de conexiones por encima del 80 %, un sensor cerca de su límite, errores y desbordamientos (overruns) en un puerto;
• las advertencias ópticas del recolector de la OLT (vea OLT);
• la licencia vence en menos de 14 días, no es válida, o falló su última renovación.

Las alarmas despejadas y sus eventos se eliminan después de 90 días.

Nota

Las alarmas se muestran en el router, en el monitor y en la pantalla 24/7. El router no las envía por correo electrónico ni por mensaje.

Lecturas de salud

Cada revisión también registra la salud del router: CPU (y el softirq del núcleo más ocupado, donde se refleja el trabajo de paquetes de un router), memoria, temperaturas, discos, la tabla de seguimiento de conexiones, y los errores y desbordamientos por minuto de cada puerto. La pestaña Alarms del monitor muestra estas lecturas junto a las alarmas de cada área.

Alertas

dtvsol alerts lista las condiciones que merecen atención en este momento, sin el historial: DHCP caído, enlaces de VLAN caídos, pools y CGNAT casi llenos, dispositivos desconocidos, descartes de anti-spoofing, advertencias ópticas y la licencia. El registro de alarmas se basa en estas revisiones y agrega las propias del router.

dtvsol alerts

El doctor de configuración

dtvsol doctor            # everything, including the registered OLT
dtvsol doctor --no-olt   # the router only (fast)

El doctor audita la configuración y si esta sobrevive a un reinicio. Cada hallazgo tiene una severidad, el problema, el detalle y una corrección. Vea Solución de problemas para conocer sus áreas.

La pantalla 24/7

La pantalla 24/7 (wall) es una página para una pantalla en la sala de soporte. Es oscura, grande, legible desde el otro lado de la sala y no tiene nada en qué hacer clic.

Muestra:

• una franja en la parte superior: ALL OK (todo bien), el número de WARNINGS (advertencias) o el número de alarmas CRITICAL (críticas) (parpadeando);
• las alarmas activas, primero las más graves y las más antiguas, con el tiempo que lleva cada una. Las alarmas activadas en los últimos 10 minutos parpadean;
• un recuadro por área: OLT leídas, ONT en línea y con señal débil, el uplink y los bonds, CPU, memoria y temperatura, DHCP, clientes, servicios y uso de CGNAT;
• el tráfico de entrada y salida del uplink, y las ONT en línea;
• las activaciones y despejes más recientes.

La página se actualiza cada 15 segundos. Si el router no ha respondido durante un minuto, la franja cambia a NO CONTACT WITH THE ROUTER (sin contacto con el router) y el resto se pone gris, para que una imagen vieja nunca se confunda con una buena.

Configurar una pantalla

Una pantalla 24/7 no usa el inicio de sesión de una persona. Usa una clave de pantalla (display key) que solo puede mostrar la pantalla 24/7.

1. Cree una clave para la pantalla. El comando imprime un enlace:

   dtvsol monitor wall add support-tv

   wall-add: support-tv. Open this once on the screen (it stays signed in, for the wall only):
     https://XXX.XXX.XXX.10:8881/wall?k=<key>
   The screen's address must be allowed: dtvsol protect add <its address>.

2. Permita la dirección de la pantalla:

   dtvsol protect add XXX.XXX.XXX.40 "support-tv"

3. En la pantalla, abra el enlace una vez en su navegador. Acepte el certificado autofirmado. La clave se convierte en la cookie del navegador, y la página pasa a https://<router>:8881/wall.

La clave no vence hasta que usted la revoque. Mantenga el enlace en privado: cualquier navegador en una dirección permitida que lo abra puede mostrar la pantalla 24/7. No puede cambiar nada.

Modo quiosco

Ejecute el navegador en pantalla completa, sin barras de herramientas, e inícielo con la pantalla 24/7. Por ejemplo, con Chromium en un PC pequeño con Linux:

1. Abra el enlace una vez en una ventana normal de Chromium (paso 3 anterior), para que el certificado quede aceptado y la cookie quede guardada en ese perfil.

2. Inicie Chromium en modo quiosco con el mismo perfil, al iniciar sesión:

   chromium --kiosk --noerrdialogs --disable-session-crashed-bubble \
     https://XXX.XXX.XXX.10:8881/wall

3. Desactive el protector de pantalla y el ahorro de energía en el PC y en el televisor.

La página le pide al navegador que mantenga la pantalla encendida cuando puede, desplaza la imagen unos pocos píxeles cada 10 minutos para proteger el panel, y se recarga sola aproximadamente una vez al día para tomar una versión nueva.

Administrar pantallas

dtvsol monitor walls                # the screens with a key
dtvsol monitor wall del support-tv  # revoke it

Una pantalla revocada muestra THIS SCREEN’S KEY WAS REVOKED (la clave de esta pantalla fue revocada) en su siguiente actualización. Para darle una clave nueva, elimine la anterior y agréguela de nuevo.

Un usuario del monitor con sesión iniciada también puede abrir /wall. Vea La pantalla 24/7.